4月11日下戰書，交行鄭州黃河中路支行招待瞭一位特別的客戶，一位老爺爺戴著助聽器也聽不清他人措辭。
年夜堂司理發明白叟手裡拿的是按期存單，判定這位老爺爺要辦訂單轉存。因為白叟聽力有妨礙，櫃員付飛便想出瞭在紙上和白叟交通的措施幫白叟辦營業，倆人一“問”一“答”，無聲勝有聲。付飛當真地幫白叟打點轉存營業，一字一句，真逼真切，讓白叟感觸感染到交行熱忱、仔細、周密的辦事。固然用紙筆交通，但辦事流程一個也衰敗下，輸出金額時付飛還貼心腸在紙上寫著“一個一個輸”，就連作別都是無聲的紙筆交通，真是辦事無聲感情有聲。R （全部權力）
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